Mesurer la santé des sols grâce à un kit d’outils low-tech et une application mobile
UX/UI design
| Clients | IRD - Cirad |
|---|---|
| Services |
|
| Durée | 5 mois |
| Équipe | 3 personnes |
Observation d’usage
Design d’interface
Design graphiqueBiofunctool est une méthodologie associée à un set d'outils de mesure terrain développée par le Cirad et l’IRD et visant à mesurer et évaluer la santé du sol en vue notamment de son amélioration. L’équipe Biofunctool a fait appel aux services d’intactile pour co-concevoir les interfaces utilisateurs en vue de développer une application web et mobile.
Concevoir des outils qui mettent en oeuvre un set d’indicateurs terrains pour mieux comprendre nos sols
Le Kit Biofunctool se fonde sur un set de 9 outils low-tech* afin d’être accessible en terme de coût et de facilité d’utilisation, notamment au sein des pays émergents, en se passant de mesures en laboratoire. Ces outils sont destinés à réaliser des mesures sur le terrain, basées sur des indicateurs scientifiquement validés.
L’objectif étant d'utiliser les sols de manière durable et respectueuse de l'environnement, Biofunctool s'adresse à la fois à la communauté de chercheurs qui souhaite étudier l'impact des activités anthropiques ou humaines, aux industriels qui souhaitent vérifier l'impact de leurs produits sur leurs sols, aux politiques publiques pour élaborer des stratégies efficaces telle que la ZAN (Zéro Artificialisation Net), aux agriculteurs pour obtenir des conseils sur la gestion des sols et aux conseillers agricoles pour évaluer l’impact des pratiques des agriculteurs sur la performance de leur sol et apporter un conseil dédié.
*La low-tech est un ensemble de techniques, objets, services, systèmes, pratiques, modes de vie ou encore courants de pensées simples et à la portée de tous. La low-tech regroupe trois grands principes : l’utilité, l'accessibilité et la durabilité.
Du papier au numérique
La solution Biofunctool, déployée dans plusieurs pays, comprend également des protocoles d'application détaillée. Ce "mode opératoire", aujourd’hui fourni sous forme de documents papier, permet aux utilisateurs de mettre en œuvre les outils sur le terrain, de réaliser les tests en laboratoire et de noter les résultats lors des relevés. L’équipe a souhaité faire évoluer son offre en remplaçant ces supports papier par une interface numérique.
Dans ce contexte, notre agence a été contactée pour co-concevoir une application mobile et une plateforme web qui permettront de guider les usagers dans la réalisation de leurs tâches tout en conservant leurs pratiques existantes.
Ces 2 interfaces devront permettre de saisir les données collectées sur le terrain grâce aux outils (numéro et localisation des parcelles, résultats des indicateurs, etc) et de présenter clairement les indicateurs afin de les comparer à ceux d'autres terrains aux caractéristiques similaires ou différentes (cultures, traitements, structure du sol, environnement, …).
L’observation des usages pour comprendre les besoins et designer une application utilisable par tous
Les défis liés à la conception des interfaces pour le projet Biofunctool sont nombreux et ont requis une analyse préliminaire des différents usages. Pour aborder cette étape indispensable dans notre méthode de travail, nous effectuons des observations qualitatives en questionnant les utilisateurs. Cette étude souple nous permet d'avoir une vision globale des besoins, ce qui est essentiel pour assurer la réussite d’un projet.
Exemples d’enjeux de conception sur le projet Biofunctool
- Comment entrer le plus facilement possible les données dans l’application ?
- Comment présenter les résultats des prélèvements de manière compréhensible pour chaque type d'usager de Biofunctool ?
- Comment rendre visible la dynamique des résultats si plusieurs relevés sont effectués à des intervalles de temps réguliers ?
- Comment comparer plusieurs sets de données ?
- Comment inciter de manière didactique les agriculteurs à améliorer leurs pratiques ?
- Comment rendre compréhensibles les buts à atteindre ?
Déroulement d’une observation d’usages
Au cours de plusieurs journées, nous avons suivi des étudiants et leurs enseignants/chercheurs durant la préparation et le déploiement du Kit Biofunctool sur un terrain d'expérimentation agronomique de l'UMR G-EAU. Ces observations ont permis de décomposer le processus d'utilisation du kit en étapes clé et d’identifier les défis d'usabilité à surmonter lors de la conception :
- Faire des recherches en amont sur la parcelle grâce à des outils numériques de cartographie et charger les données dans l’application Biofunctool ;
- Sélectionner les zones de prélèvement sur les parcelles. Ces zones sont actuellement référencées sur une carte numérique (à l'aide d'autres outils) ou sur papier ;
- Ajouter les informations relatives à la parcelle (description, coordonnées, notes et/ou photos) ;
- Sélectionner et géolocaliser les points de relevé sur le terrain en temps réel à l'aide d'un téléphone portable ;
- Modifier, supprimer, ou ajouter de nouveaux points de relevé en cas d'erreur dans la sélection initiale.
L’observation nous a aussi permis de comprendre l'importance de bien préparer le terrain pour garantir la fiabilité des résultats et de découvrir que la phase de préparation du terrain, non prévue dans le périmètre initial, est finalement cruciale pour le bon fonctionnement de l'utilisation du kit.
Frein
Les documents papier ont une linéarité non adaptée aux usagers.
Piste de conception
Le numérique va permettre de déconstruire la linéarité des documents papier, guider les usagers étape par étape, apporter plus de souplesse et faciliter l'utilisation du kit.
Acculturation et pistes de conception
En résumé, l'étude d'usages permet de nous emparer d’un sujet, de comprendre l'environnement et la technicité du projet pour ensuite fournir un document de synthèse qui donne une meilleure compréhension des usages, analyse les besoins du projet et fournit des recommandations pour concevoir des interfaces pertinentes pour les usagers.
Ces recommandations, matérialisées par des pistes de conception, répondent aux différents freins mis en évidence et constituent une base solide pour la phase de conception.
Des ateliers de conception participative avec les usagers
Après cette première phase de recherche et d’analyse, nous avons organisé 4 ateliers de conception participative réunissant les principaux acteurs du projet : décideurs, développeurs, scientifiques, animateurs, designers et usagers.
Lors de ces ateliers, l’utilisation de la maquette papier a permis de se concentrer dans un premier temps sur les aspects fonctionnels tels que le parcours utilisateur, l'architecture des données et les interactions à réaliser sans se préocupper des aspects esthétiques. La maquette papier permet une conception rapide, directe et collaborative. Elle met en scène des données réalistes pour permettre aux experts de se projeter dans l'utilisation de l'interface en jouant différents scénarios et ainsi d’apporter leurs expertises sur le sujet. Les participants peuvent rapidement découper une carte ou ajouter un bouton pour concevoir de nouvelles fonctionnalités ou résoudre un problème en temps réel. Au fur et à mesure des ateliers, l'interface devient de plus en plus robuste et adaptée au plus proche des besoins des utilisateurs.
Conception du test de la stabilité des agrégats à l'eau
L’un des indicateurs du Kit Biofunctool est le Slack Test. Il repose sur l’attribution d’un score permettant de mesurer la stabilité des agrégats dans l’eau. Les agrégats sont issus du processus d'agrégation par lequel les particules élémentaires du sol (sables, limon, argile, etc.) et des particules de matière organique sont liés entre elles.
Les agrégats sont prélevés à deux profondeurs différentes et le score est déterminé en fonction de la désagrégation ou de la dispersion de l'agrégat au fil du temps, en utilisant deux étapes successives.
Celui-ci se distingue des autres tests par son caractère chronométré. L’usager possède une feuille de route avec un tableau dans lequel il soit saisir les données. Puisque le test comporte un grand nombre de données liées au temps, il est indispensable de pouvoir être précis car une erreur nécessiterait de refaire l'ensemble du test. Pour cela, il est nécessaire de le réaliser à deux : une personne pour gérer le chronomètre et remplir le tableau, l'autre pour effectuer le test à un rythme approprié.
Lors de l’observation d’usages, nous avons constaté que l'usager avait du mal à remplir ce tableau de données en raison de sa petite taille et de la rapidité requise. Nous avons donc développé une nouvelle méthode pour accompagner l'usager dans la réalisation du test et la saisie des résultats en numérisant l'outil et en introduisant de la gamification. Voici quelques exemples des améliorations fournies :
- Les champs à remplir occupent désormais une grande partie de l'écran, facilitant la lisibilité et la saisie des données ;
- Un chronomètre intégré guide l'usager grâce à un système sonore qui indique le rythme, lui permettant de réaliser le test sans regarder constamment l'écran ;
- Les actions à effectuer sont automatisées et indiquées par des pop-ups contextuelles afin de réduire les erreurs ;
- Les informations supplémentaires, comme le guide d'utilisation de l'outil, sont mises au second plan dans le but de simplifier l'interface.
Lors des ateliers de conception participative nous avons travailler ainsi sur l’usage de chaque outil pour proposer des interfaces adaptées aux différentes contraintes de terrain et aux besoins des usagers. Cet exemple montre comment le numérique peut être exploité pour renforcer un produit.
L’UI design en cohérence avec l’univers métier
Après avoir conçu les interfaces en ateliers, nous avons entamé la phase de recherche graphique pour développer l'identité visuelle du produit et concrétiser la maquette papier sous forme d'écrans numériques permettant à l'équipe projet de se projeter dans le produit fini.
Le design graphique de l'outil a été conçu en cohérence avec l'univers professionnel (choix de couleurs appropriés, lisibilité des données et icônes professionnelles) et dans le but de représenter une véritable signature pour Biofunctool en le rendant facilement identifiable par tous.
Les développeurs, quant à eux, ont pu récupérer les éléments nécessaires pour développer l'application mobile et la plateforme web.
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