Scénographie showroom interactif
Étude de cas

Showroom
 Nice grid

Smart city

ClientEnedis
PartenaireIngenuity i/o
Services
  • Idéation
  • Design d’interface
  • Design graphique
  • Intégration
Durée6 mois
Équipe3 personnes

Du musée au showroom, l’interactivité se glisse partout. Découvrez le concept inventé dans le projet Nice Grid pour Enedis (ERDF).

Infographie projet Nice Grid

Entre enjeux de communication et enjeux pédagogiques

Nice Grid, implanté sur le territoire de Carros dans les Alpes-Maritimes, cherche à déployer des technologies innovantes, en les appuyant sur les infrastructures électriques existantes. Le but : tester, à l’échelle d’une ville, l’ensemble du concept “Smart Grid” (réseau électrique intelligent). Ce système intègre une forte proportion d’électricité photovoltaïque locale, des unités de stockage d’énergie (batteries) et des objets électriques communicants dans les foyers volontaires.

Showroom Nice Grid Enedis Carros
Showroom Nice Grid à Carros - intactile DESIGN©

En 2012, Intactile DESIGN et Ingenuity i/o sont choisis par Enedis (ERDF à l'époque) pour concevoir le dispositif scénographique et les contenus d’un showroom Nice Grid ; l’agence marseillaise PAN réalise l’architecture intérieure du lieu.

Ce showroom a de multiples objectifs : il doit être une vitrine technologique, en même temps qu’un espace d’information sur les enjeux du démonstrateur, à destination du grand public, des partenaires industriels, et des institutionnels français ou internationaux.

Mur d'objets interactifs
Projection d'informations autour du compteur Linky - intactile DESIGN©

Il doit également faire comprendre le concept des “Smart Grid”, implantation de matériel de haute technicité, aux fonctions difficilement lisibles. L'enjeu est d'autant plus important quand ce matériel est implanté en de multiples points d’un espace grand comme… une ville !

Comment la conception participative apporte une cohérence dans le travail interdisciplinaire

La problématique était de concevoir un showroom pertinent et compréhensible pour tous les visiteurs, qu’ils soient ingénieurs chevronnés ou grand public.

Intactile DESIGN et Ingenuity i/o ont mené des séances de conception participative rassemblant les différents acteurs du projet. Elles ont permis de définir l'ensemble des principes scénographiques, ainsi que les scénarios de présentation mettant en jeu les différents équipements déployés sur le réseau. Ceux-ci étant de natures très variées (appareils communicants installés à domicile, batteries installées sur le réseau — chez les particuliers et les entreprises —, logiciels de supervision et d’analyse des flux…), il a été nécessaire de d'abord les hiérarchiser, avec également tous les liens existant entre eux. Une fois cette complexité mise à plat, il est apparu évident que tous les visiteurs du showroom pourraient comprendre ce système complexe, pour peu que nous réussissions à l’expliquer progressivement au fil de la visite.

Séance de conception design thinking
Séance de conception participative avec les acteurs du projet - intactile DESIGN©

Deux espaces se répondent pour mieux cerner les enjeux techniques du démonstrateur :

1. Un mur interactif présente le matériel physique du démonstrateur. Autour des objets exposés, le spectateur est invité à déployer les informations en effleurant le mur, où elles s'affichent sous la forme d'évocations lumineuses… Prenant le contrepied de l'ultra-technicité du matériel, le mur est rendu interactif de manière discrète, par le biais de capteurs invisibles provoquant la projection des informations. Trois niveaux peuvent être affichés pour chaque équipement : une présentation de sa fonction, ses données techniques de base, puis ses données techniques avancées.

Showroom interactif Nice Grice Enedis
Mur interactif présentant les objets “smart” - intactile DESIGN©
La nature numérique du dispositif permet, sans surcharger le mur, d’afficher des informations accessibles à tout public.

2. En vis-à-vis de ce mur d’objets, un mur écran de plus de 4 mètres de long plonge le spectateur dans les scénarios de vie de ce quartier solaire intelligent. Des cinématiques présentent en détail les fonctionnalités en jeu dans Nice Grid, selon les cycles jour/nuit, les saisons et les systèmes activés. Les scénarios ne sont pas linéaires et décrivent, une fois de plus, le démonstrateur avec un niveau de détail adapté aux différents auditoires.

Un dispositif interactif qui révèle tout son potentiel grâce à la présence d'un animateur

Toutes ces données techniques sont librement mises à disposition des visiteurs, mais le showroom révèle réellement tout son potentiel lorsqu’un présentateur mène la démonstration : une tablette tactile lui permet alors de lier l'ensemble du dispositif, en choisissant par exemple l'un des objets exposés sur le mur et en l’intégrant au scénario pour visualiser en video 3D son action dans un quartier, d’un mur à l'autre du showroom.

En concevant des scénarios profondément didactiques et en assumant la technicité des innovations présentées, le showroom s’affirme résolument comme un outil d’information et de sensibilisation du public.

Focale sur quelques points qualitatifs de design

La conception du showroom Nice Grid a mobilisé tous les aspects du métier de designer d’interaction, tant sur le fond que sur la forme et sur la mise en œuvre, comme le montrent les deux exemples suivants.

Design d’information et niveau de détail

Scéanrio consom'acteur Enedis
Différents niveaux de détails dans le scénario Consom'acteur d'Enedis - intactile DESIGN©

À Carros, les habitants volontaires ont vu leur logement équipé de matériel technique permettant la production d’énergie photovoltaïque, son stockage ou le contrôle de sa consommation. Au niveau des scénarios, nous proposons de partir d’un environnement existant (par exemple le logement d’un particulier) et d’y ajouter tous les équipements intelligents au fur et à mesure de la présentation. En fonction du public, le présentateur choisit le plus adéquat et peut afficher différents niveaux de détail, d’une vue simplifiée à un véritable schéma interactif permettant de déployer les fiches techniques des objets un à un. Chaque vue devant rester parlante et homogène, il a fallu penser les angles de vue et la représentation des éléments sur un mode modulaire.

Création de pictogrammes et charte graphique

Design icônes objets pour EDF
Déclinaison d’icônes sur formes et supports différents - intactile DESIGN©

Certaines entités, d’une importance cruciale au sein de Nice Grid, ne sont pas des objets tangibles mais des services. La question de leur représentation est apparue tôt et un travail précis a été mené sur la forme à leur donner. Le choix s'est finalement porté sur une représentation sous forme de pictogrammes. Deux contraintes fortes ont servi de point de départ à leur conception : en terme d’image d'abord, les pictogrammes devaient faire référence à la charte graphique existante de Nice Grid, mais également s’intégrer à l’ensemble des équipements présents sur le showroom. La forme hexagonale correspond à l’angle de vue isométrique adopté dans la 3D et les couleurs sont déclinées à partir du logo Nice Grid. Ensuite, d’un point de vue technique, les pictogrammes devaient fonctionner à la fois en pixel au sein des scénarios du mur écran, être animés quand nécessaire, mais également avoir une représentation tangible sur le mur d’objet. Une version des pictogrammes a donc été réalisée en découpe de Plexiglass colorée, technique qui contraint elle aussi le dessin.

Partenaires Enedis Nice Grid
Les 10 partenaires (ERDF, Alstom, EDF, Saft, RTE, Daikin, Socomec, Netseenergy, Watteco et Armines) du showroom Nice Grid peuvent modifier à distance leur contenu pendant les 4 ans que durera l’expérimentation.

Un concept à décliner

La montée en charge du showroom s’est déroulée sans accroc depuis son inauguration en 2013. L'exposition, prévue initialement pour 6 mois, a finalement été prolongée jusqu'à fin 2016. Les Carrossois ont pu situer le contexte environnemental de ce projet et en comprendre les enjeux techniques. La robustesse du dispositif a fait ses preuves auprès des visiteurs tant au niveau du fond que de la forme.

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